Chi siamo

Fenbelero (di seguito “noi”) offre un servizio di vendita online dedicato a prodotti per la casa e per gli spazi esterni. Attraverso il nostro sito è possibile consultare le diverse categorie di prodotti, conoscere le caratteristiche degli articoli disponibili e effettuare acquisti online in modo semplice e trasparente.

1. Le nostre categorie

Mobili per la camera da letto

I La categoria comprende mobili destinati alla camera da letto, pensati per contribuire all'organizzazione e all'arredamento degli spazi.

II Le informazioni relative a dimensioni, materiali, caratteristiche e disponibilità sono indicate nella relativa pagina di ciascun prodotto.

Mobili da soggiorno

I La categoria comprende mobili destinati al soggiorno e agli spazi abitativi della casa.

II Ogni prodotto è accompagnato dalle informazioni disponibili relative alle sue caratteristiche, dimensioni e modalità di acquisto.

Accessori da giardino

I La categoria comprende accessori destinati agli spazi esterni e al giardino.

II Le caratteristiche, le dimensioni e le informazioni relative a ciascun prodotto sono indicate nella rispettiva pagina del prodotto.

2. Il nostro servizio online

Informazioni sui prodotti

I Ci impegniamo a fornire informazioni chiare sui prodotti disponibili, comprese, ove applicabili, caratteristiche, dimensioni, materiali, prezzi e disponibilità.

II Prima della conclusione dell'acquisto, il cliente può verificare i prodotti selezionati, le quantità, il prezzo totale e le eventuali spese di spedizione applicabili.

III Le condizioni relative agli acquisti, ai pagamenti, alle spedizioni, ai resi e ai rimborsi sono disponibili nelle rispettive pagine del sito.

3. Ordini e assistenza

Gestione degli acquisti

I Gli ordini effettuati tramite il sito vengono gestiti secondo le condizioni indicate nelle nostre Condizioni di vendita.

II Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1–3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. Le informazioni relative alla consegna sono disponibili nella nostra Politica di spedizione.

III Per domande relative a prodotti, ordini, pagamenti, spedizioni, cancellazioni, resi o rimborsi, il cliente può contattarci utilizzando i recapiti indicati nella sezione Contatti.

4. Il nostro impegno

Chiarezza e trasparenza

I Ci impegniamo a rendere disponibili informazioni chiare e facilmente consultabili prima e dopo l'acquisto.

II Le informazioni relative alle condizioni di vendita, alla spedizione, alla cancellazione degli ordini, ai resi, ai rimborsi, al Diritto di recesso, alla privacy e ai Cookie sono pubblicate nelle rispettive pagine del sito.

III Le informazioni presenti nella presente pagina non limitano i diritti riconosciuti ai consumatori dalle disposizioni applicabili.

5. Contatti

Assistenza clienti

I Per informazioni relative ai prodotti, agli ordini o ai servizi disponibili tramite il sito, è possibile contattarci utilizzando i seguenti recapiti.

II Indirizzo: 11648 Graton Rd, Sebastopol, CA 95472, United States

III Telefono: +1 (707) 385-0248

IV E-mail: solutions@fenbelero.com

V Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET).