Chi siamo
Fenbelero (di seguito “noi”) gestisce un negozio online dedicato alla vendita di prodotti per la casa e per gli spazi esterni. Il nostro sito consente di consultare i prodotti disponibili, verificarne le caratteristiche e concludere acquisti online in modo semplice e trasparente.
1. Le nostre categorie
Mobili per la camera da letto
Proponiamo mobili destinati alla camera da letto, pensati per arredare e organizzare gli spazi in modo funzionale.
Le principali informazioni relative a dimensioni, materiali, caratteristiche e disponibilità sono indicate nella pagina del singolo prodotto.
Mobili da soggiorno
La nostra selezione comprende mobili destinati al soggiorno e agli altri ambienti abitativi della casa.
Per ogni prodotto sono disponibili le informazioni relative alle caratteristiche, alle dimensioni e alle condizioni di acquisto.
Accessori da giardino
Offriamo accessori destinati agli spazi esterni e al giardino.
Le informazioni relative alle caratteristiche, alle dimensioni e alla disponibilità sono riportate nella relativa pagina del prodotto.
2. Il nostro servizio online
Informazioni sui prodotti
Ci impegniamo a fornire informazioni chiare e aggiornate sui prodotti disponibili, incluse, ove applicabili, caratteristiche, dimensioni, materiali, prezzi e disponibilità.
Prima di confermare un ordine, il cliente può verificare i prodotti selezionati, le quantità, il prezzo complessivo e le eventuali spese di spedizione.
Le condizioni applicabili agli acquisti, ai pagamenti, alle spedizioni, ai resi e ai rimborsi sono indicate nelle rispettive pagine del sito.
3. Ordini e assistenza
Gestione degli ordini
Gli ordini effettuati tramite il sito sono gestiti secondo quanto previsto dalle nostre Condizioni di vendita.
Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1–3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. Per ulteriori informazioni sui tempi e sulle modalità di consegna, è possibile consultare la nostra Politica di spedizione.
Per qualsiasi richiesta relativa a prodotti, ordini, pagamenti, spedizioni, cancellazioni, resi o rimborsi, il cliente può contattarci tramite i recapiti indicati nella sezione Contatti.
4. Il nostro impegno
Chiarezza e trasparenza
Prestiamo particolare attenzione alla chiarezza delle informazioni fornite ai clienti, sia prima che dopo l'acquisto.
Sul sito sono disponibili le informazioni relative alle Condizioni di vendita, alla Politica di spedizione, alla Politica di cancellazione degli ordini, alla Politica di resi e rimborsi, al Diritto di recesso, all'Informativa sulla privacy e alla Informativa sui Cookie.
Le informazioni riportate nella presente pagina non pregiudicano i diritti riconosciuti ai consumatori dalla normativa applicabile.
5. Contatti
Assistenza clienti
Per informazioni sui prodotti, sugli ordini o sui servizi disponibili sul sito, è possibile contattarci ai seguenti recapiti:
Indirizzo: 11648 Graton Rd, Sebastopol, CA 95472, United States
Telefono: +1 (707) 385-0248
E-mail: solutions@fenbelero.com
Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET).